Гарантия
- мебель после самостоятельной сборки - клиент мог сделать что-то не по инструкции, в этом случае гарантия прекращается
- изготовленный на заказ шкаф-купе и другие предметы интерьера
- матрасы с истекшим сроком гарантии
- товары, купленные в других магазинах
Для жителей Москвы и Подмосковья - БЕСПЛАТНО!
Домой выедет специалист для уточнения проблемы - мы сделаем это бесплатно для жителей Москвы и Подмосковья*
Если Вы живете далеко от Центрального региона, присылайте фото брака на электронную почту. Мастера с фабрики убедятся, что ремонт действительно нужен, и он подпадает под условия - и мы организуем бесплатную доставку мебели с последующим устранением проблемы*.
Срок гарантии зависит от материала изготовления, условий производителя и нюансов самого товара. В среднем, “пожаловаться” на недорогую корпусную мебель можно в течение 1,5 года, на матрасы - до 5 лет.
Не забудьте при обращении про следующие документы:
-
1
Товарно-транспортная накладная
она заменяет кассовый чек в интернет-магазинах
-
2
Гарантийный талон
поставляется вместе с товаром
- 3 Свой паспорт
Перед заказом встраиваемой мебели, выбором шкафа-купе рекомендуем вызвать замерщика. Его приезд = от 1499 руб. по Москве, цена договорная за МКАД. Мастер привезет с собой образцы пленки и ЛДСП, так у Вас будет возможность посмотреть на материалы вживую и выбрать подходящий.